Cartório de Ilicínea celebra primeira participação no PQTA
Reconhecimento no PQTA evidencia trabalho desenvolvido pela equipe (Foto: arquivo pessoal)
Quando você tenta algo pela primeira vez e excede todas as expectativas, é motivo de extremo orgulho. Foi assim que se sentiram os colaboradores do Registro Civil e Tabelionato de Notas de Ilicínea, no Sul de Minas, quando a serventia foi reconhecida pelo Prêmio de Qualidade Total Anoreg 2018 (PQTA) na categoria Prata. “Como foi nossa primeira vez, tivemos uma experiência muito boa e conseguimos vencer desafios”, avalia o substituto do cartório, José Marcelo Sousa.
O cartório se preocupava com a qualidade do serviço oferecido para a população e, com a preparação para o PQTA, foram apontados detalhes que deveriam ser modificados para a melhoria do atendimento. No cartório há 33 anos, José Marcelo avalia que os cuidados com a gestão têm sido alvo dos cartórios, ainda que muitos precisem se conscientizar sobre a necessidade da mudança. “É uma grande vitória para a classe.”
O substituto destaca que a premiação no PQTA 2018 também é um estimulo à responsabilidade e ao cuidado que cada cartório deve ter ao desenvolver suas ações. “Temos certeza de que estamos no caminho certo e a imobilidade só nos trará prejuízos. Esse entendimento deveria fazer parte da postura de todas as serventias.”