Foram 19 cartórios mineiros reconhecidos pelas práticas de excelência em gestão
.jpeg?x87077)
Cartórios mineiros são certificados pelos bons resultados apresentados nas práticas de gestão e qualidade (Foto: Divulgação)
As serventias extrajudiciais mineiras tiveram grande destaque no Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA) 2019, entregue na noite de 28 de novembro, durante o XXI Congresso Nacional de Direito Notarial e de Registro, em Aracaju (SE). A 15ª edição do evento trouxe um número recorde de premiações para o Estado – 19 cartórios foram reconhecidos pela qualidade da gestão e dos serviços prestados, quatro a mais do que na edição de 2018 e atrás apenas de Goiás, com 21 premiados, e de São Paulo, com 25.
Anualmente, o PQTA analisa diferentes requisitos e certifica as melhores serventias. Em 2019, além dos aspectos relacionados à estratégia, gestão operacional, gestão de pessoas, instalações, gestão de segurança e saúde no trabalho, gestão socioambiental, gestão da informatização e controle de dados, gestão da inovação e compliance, a iniciativa também premiou as que apresentaram as melhores práticas em inovação.
A premiação é dividida nas categorias Diamante, Ouro, Prata e Bronze, de acordo com o grau de maturidade na gestão dos cartórios. Conheça os premiados:
Prata
• Ofício do 1º Tabelionato de Protesto de Títulos de Campestre
• Registro de Imóveis de Virginópolis
• Cartório de Registro de Imóveis do 2º Ofício de Sete Lagoas
Ouro
• Serviço Registral Imobiliário de Extrema
• Ofício do Registro de Imóveis de Brazópolis
• Cartório de Registro de Imóveis de Mariana
• Serviço de Registro de Imóveis de Betim
• 1° Ofício de Registro de Imóveis de Santo Antônio do Monte
Diamante
• Ofício de Registro de Imóveis de Itabira
• Tabelionato de Protestos de Títulos de Pedro Leopoldo
• Serviço Registral da Comarca de Mateus Leme
• Ofício do 2º Registro de Imóveis de Governador Valadares
• Ofício do 1º Registro de Imóveis de Montes Claros
• 1º Ofício de Registro de Imóveis de Barbacena
• Ofício de Registro de Imóveis de Pitangui
• Cartório do 2º Ofício de Notas de Belo Horizonte
• Tabelionato de Protestos de Títulos de Contagem
• Ofício do 2º Registro de Imóveis de Montes Claros
• 1º Ofício de Registro de Imóveis de Belo Horizonte
Segundo o presidente do CORI-MG, Fernando Nascimento, o PQTA é um incentivo à excelência. “Sentimos que há uma mudança na mentalidade dos oficiais, que se reflete no maior envolvimento dos cartórios do Estado. O foco em gestão qualificada tem tornado os processos mais dinâmicos e resultado em uma melhor prestação de serviços à população”, afirma.
Destaque em inovação
Os cartórios mineiros têm ainda outras razões a comemorar. Graças à dedicação e ao empenho de seus colaboradores, o Ofício do 2º Registro de Imóveis de Montes Claros e o Registro de Imóveis de Brasópolis foram finalistas na categoria Inovação. No último ano, as duas serventias foram acompanhadas por uma consultoria da Txai Desenvolvimento para alinhamento de pontos estratégicos essenciais a se candidatarem à disputa final.
Entre os melhores do país
O Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR é o mais importante reconhecimento concedido aos cartórios engajados no aprimoramento da gestão e qualidade. Veja como a premiação tem trazido bons resultados e novas experiências aos participantes mineiros:
“Para as serventias, os resultados vêm na transformação da equipe, dos processos internos e da infraestrutura. Já a sociedade ganha um atendimento de qualidade, com agilidade e segurança, além de um aumento significativo na satisfação dos usuários. Todo investimento realizado, seja de tempo, dinheiro ou qualquer outro tipo de recurso, foi revertido em bons resultados. A cultura da melhoria contínua é recompensadora para todos os envolvidos.”
Daniele Alves Rizzo – titular do Ofício do 2º Registro de Imóveis de Montes Claros
“Temos a honra de participar pela quarta vez do PQTA. Além do reconhecimento pela gestão e excelência do atendimento à população, as auditorias possibilitam uma avaliação criteriosa de nossas práticas, que ajudam no aprimoramento dos serviços prestados.”
Rosiane Rodrigues Vieira – titular do Ofício do 1º Registro de Imóveis de Montes Claros
“O PQTA é um grande estímulo para que os serviços registrais e notariais saiam da zona de conforto. Há um compartilhamento maior de ações e, com isso, podemos aprender muito uns com os outros. O incentivo à inovação e à adoção de práticas de excelência, seja no âmbito jurídico, social, ambiental, econômico e tecnológico, também é muito forte.”
Jacinta de Lourdes de Faria Costa – titular do 2º Ofício do Registro de Imóveis de Governador Valadares
Conheça os outros premiados no site da Anoreg/BR.