O cartório já foi escolhido como a melhor empresa para se trabalhar no Brasil
Há quase cinco anos, o 1º Ofício de Registro de Imóveis de Belo Horizonte (1RIBH) deu início a uma importante etapa no fortalecimento das práticas de desenvolvimento, capacitação e valorização dos colaboradores: a certificação no ranking Great Place to Work – que premia as melhores empresas para se trabalhar no país e no mundo. Com iniciativas internas já bem consolidadas, o cartório estreou no ranking em 2017 e, desde então, continua alcançando boas posições em suas participações.
Para manter a melhoria contínua, Márlei Cristiane Ramos Moura, coordenadora da Qualidade do 1RIBH, defende que o ambiente organizacional precisa ser um espaço saudável, com estímulo ao desenvolvimento pessoal e profissional. “Nossos colaboradores são um público essencial e devemos tratá-los dessa forma. Por isso, temos um conjunto de ações para mobilizar a equipe. É um processo contínuo, que vem sendo aprimorado ao longo dos anos”, afirma.
A boa avaliação em 2017 foi um impulsionador para continuar implementando essas rotinas e levar o trabalho adiante. Em 2018, o cartório foi premiado com o segundo lugar na categoria Pequenas Empresas, no cenário estadual. Em 2019, uma nova conquista: primeiro lugar nacional e estadual na categoria Pequenas Empresas. Em 2020 e 2021, a serventia novamente obteve excelentes resultados.
As certificações demonstram que as práticas adotadas para o desenvolvimento da equipe e para promoção da qualidade de vida devem ser mantidas e aprimoradas – uma visão já trabalhada pelo cartório antes mesmo de se inscrever na premiação. Desde 2015, o 1RIBH é certificado pela NBR 10018:2013, que avalia o envolvimento das pessoas no sistema de gestão de qualidade e o desenvolvimento de suas competências. “Ações voltadas para capacitação, saúde, bem-estar e reconhecimento profissional dos colaboradores sempre estiveram entre as diretrizes base da serventia, presente até mesmo no planejamento estratégico anual”, destaca.
Para o titular do cartório, Fernando Nascimento, o investimento no colaborador resulta na qualificação do serviço prestado. “O colaborador se sente mais valorizado e compreende a importância do seu papel dentro da organização. É um investimento de longo prazo que o 1RIBH sempre esteve disposto a realizar, que traz bons resultados para todos os envolvidos, principalmente aos clientes”, afirma Fernando.
Registro de Imóveis em Ação
Se o seu cartório, assim como o 1RIBH, tem bons casos de sucesso para compartilhar, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail comunicacao@corimg.org. Queremos saber quais ações estão sendo realizadas pelas serventias, que têm gerado bons resultados para os clientes e colaboradores.
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