1º RI de Barbacena se prepara para o PQTA

Registradores e notários de todo o país já se preparam para o Prêmio de Qualidade Total Anoreg (PQTA), promovido pela Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg/BR). Participando pela primeira vez, o 1º Ofício de Registro de Imóveis de Barbacena vem se mobilizando há mais de um ano para alcançar a certificação inédita.

 

 

A simples participação já trouxe mudanças. Novos objetivos e estratégias estão sendo traçadas para o cartório. “Driblamos a pressão do curto prazo e passamos a planejar mais, vislumbrando oportunidades”, destaca o titular Rafael Del Faro Rabêlo.

 

Dedicados à conquista da certificação, os colaboradores do cartório encararam o desafio e têm se esforçado ao máximo. Para Rafael, um bom desempenho no PQTA requer uma equipe empenhada e motivada. “Nesse momento, neutralizar as forças negativas é tão importante quanto fornecer os meios para a obtenção do objetivo. Ainda temos muito a fazer, mas a certificação nos indicará que estamos no caminho certo para a excelência.”

 

Capacitação contínua 

Depois de concluir o treinamento Lapidando Diamantes, em fevereiro deste ano, se inscrever no prêmio foi um caminho natural, segundo o oficial. “O curso foi importante como instrumento de análise da liderança e nos fez conhecer novas ferramentas de gestão. A partir daí, passamos a transformar o que não estava bom.” 

 

A gestão ganhou destaque como forma de detectar pontos fracos e oportunidades de melhorias. “Uma liderança comprometida com a gestão é capaz de formar uma equipe coesa e proativa, que reflete diretamente na qualidade do serviço prestado e, consequentemente, na satisfação do usuário.” 

 

PQTA

Neste ano, a tradicional premiação de qualidade será realizada no dia 14 de novembro, durante o XX Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro, em São Paulo. Os auditores avaliarão nove critérios de gestão e, de acordo com o grau de implantação das metodologias, os cartórios serão premiados nas categorias bronze, prata, ouro e diamante. 

 

Se você deseja seguir os passos do Rafael e aprimorar seu ambiente de trabalho, não deixe de participar do Prêmio. As inscrições se encerram no dia 31 de julho. Veja mais detalhes no site.